Могу решить UX-задачи
Пишу тексты для интерфейсов и прототипов приложений. Работаю с push-уведомлениями, попапами, сторис, ченджлогами, чат-ботами, чек-листами, гайдами. Продумываю клиентские сценарии, провожу A/B и юзабилити-тестирования элементов UX, формирую сторифреймы. Могу собрать глоссарий или контент-дизайн систему
для вашей команды. Учитываю инклюзивные потребности пользователей и ToV бренда.
Прототипы для Any.do
Онбординг и пейвол для популярного таск-трекера Any.do.
Экраны решают задачи клиента: улучшают позитивный пользовательский опыт, помогают увеличить регистрации
Экраны решают задачи клиента: улучшают позитивный пользовательский опыт, помогают увеличить регистрации
в приложении и продажи подписки
Задача: пересобрать экран онбординга, который генерирует отказы. Для этого я сформировала гипотезу, провела юзабилити- и A/B тестирование. Затем собрала экран, который лаконично отражает преимущества регистрации, позволяет пропустить ее и вернуться к действию позже.
Задача: пересобрать экран подписки в приложении. В прошлой версии пейвола были лишние функции, которые не пользуются популярностью. Я выделила главные преимущества подписки, добавила отзывы пользователей и пересобрала текст на кнопках.
В новой версии пейвола прозрачная стоимость подписки и понятная навигация.
В новой версии пейвола прозрачная стоимость подписки и понятная навигация.
Прототипы экранов
Работаю над прототипами экранов ошибки, успеха, пустого состояния. Продумываю навигацию пользователя, пишу человечным языком и учитываю синтаксис
Задача: собрать экран успеха после отправки письма. Я продумала лаконичный текст, который учитывает логику пользователя. С экраном понятно, можно ли перечитать отправленное письмо и куда ведет каждая кнопка.
Задача: продумать экран пустого состояния для избранного в онлайн-магазине «Беру!». Я учла ToV компании и выбрала conversatinal design. Экран нужен новым пользователям, поэтому я продумала их путь и указала, как добавить товары в избранное.
Задача: пересобрать экран ошибки для Вкусвилл Экспресс. В предыдущей версии было лишнее сожаление на уровне ToV. Также не очень ясно, как зона доставки связана с интернетом и будет ли другой адрес подходить. Я поправила текст, учла действия пользователя на карте и продумала кнопки.
Задача: продумать экран геймификации покупок для Вкусвилла. Я взяла самое важное из текста о профессии. Придумала ачивку и мотивацию к ней — большую скидку на покупку. Также я переработала кнопки под действия, которые повышают лояльность и узнаваемость.
Экран покупки в приложении Тинькофф
Задача: собрать прототип приложения Тинькофф с подтверждением покупки. Продумала элементы UX–дизайна — кнопки, экраны загрузки, успеха, ошибки и отмены покупки. Написала простые и человечные формулировки, которые будут понятны клиентам банка.
Прототип собран по дизайн–киту Тинькофф в рамках стажировки на UX–редактора.
Прототип собран по дизайн–киту Тинькофф в рамках стажировки на UX–редактора.
Пуш-уведомления
Пишу лаконичные пуш-уведомления. Стараюсь аккуратно оповестить пользователей о любых новинках или изменениях
Задача: отправить пуш от агрегатора рассылок «SPARK». В уведомлении нужно оповестить о новой статье на блоге другой платформы. Я написала тексты двух push-уведомлений, с которым пользователь сразу поймет отправителя и содержание. Один вариант привлекает внимание, а другой универсален для любого контента из сторонних блогов.
Задача: отправить пуш от «Парковок Москвы» после двух ошибочных тестов. Я собрала два варианта и объяснила, что случилось. А также указала, как сейчас работает оплата паркинга.
Контент-дизайн система
Работаю с CDS — редполитиками в UX, которые отражают принципы
разработки интерфейсов. Документ помогает организовать
процессы в команде
разработки интерфейсов. Документ помогает организовать
процессы в команде
Обучаюсь
Я прошла обучение в лучших профильных школах — Unisender, MDA, Сделаем. Применяю знания из книг и курсов Максима Ильяхова, рассылки Ирины Моториной — главреда в Райффайзен Банке, ex-Head of UX-Writing в Яндекс Плюсе и автора канала «Редач» в Телеграм
С ней я собрала прототипы по всем популярным форматам экранов, CRM-коммуникаций. Научилась продумывать логику пользователя, проводить юзабилити и A/B-тестирования
С ней я собрала прототипы по всем популярным форматам экранов, CRM-коммуникаций. Научилась продумывать логику пользователя, проводить юзабилити и A/B-тестирования
Соберу и протестирую.
Давайте обсудим ваш проект:
Давайте обсудим ваш проект:
